Contact
Onze medewerkers helpen u graag.
-
Telefonisch
- U kunt ons bereiken op 085 060 8123 (lokaal tarief)
- We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 – 16:00 uur
FAQ
-
Worden rollators en wandelstokken vergoed door verzekeringen?
Eenvoudige loophulpmiddelen, zoals rollators en wandelstokken, zitten niet in het basispakket van de zorgverzekering. Deze loophulpmiddelen dient u zelf te kopen of huren.
Het is wel mogelijk dat uw zorgverzekeraar deze hulpmiddelen in een aanvullende zorgverzekering heeft opgenomen. Neem hierover contact op met uw zorgverzekeraar. -
Waar moet ik op letten bij het gewichtsvermogen van een rollator of wandelstok?
Bij het gewichtsvermogen van een rollator of wandelstok is het belangrijk om rekening te houden met uw eigen lichaamsgewicht. Controleer de aangegeven maximale belastbaarheid van de rollator of wandelstok. Zorg ervoor dat deze voldoende is om uw lichaamsgewicht te ondersteunen.
-
Biedt u garanties op uw producten aan?
Wij hanteren een garantietermijn van 2 jaar op onze rollators en 1 jaar op onze wandelstokken. De garantietermijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling.
-
Hoe onderhoud en reinig ik mijn rollator of wandelstok?
Veeg uw rollator of wandelstok schoon met een vochtige doek en een mild schoonmaakmiddel. Vermijd agressieve chemicaliën die schade kunnen veroorzaken.
-
Zijn er montage- of gebruikshandleidingen beschikbaar voor uw producten?
Ja, bij de aanschaf van een rollator of wandelstok worden montage- en gebruikshandleidingen meegeleverd. Deze handleidingen bieden gedetailleerde instructies over hoe je het product moet monteren, instellen en gebruiken. Het is belangrijk om deze handleidingen zorgvuldig door te nemen, omdat ze specifieke informatie bevatten over functies, aanpassingen en veiligheidsinstructies.